招商銀行麵試筆試理論知識之自助銀行及自助設備管理(PDF 37頁)

內容摘要
d提供自助式、全天候的銀行服務。
自助銀行及自助設備實行“統一規劃、分步實施、分級管理、安全高效”的管理
原則。其有關的市場準入（規劃、審批、退出）等業務運行前的管理工作由機構管
理部門負責，其投入運行後的日常業務管理工作由零售銀行部負責。
各分行可根據設備管理的可行性、合理性指定網點或單設管機機構，負責對自
助銀行及設備的日常維護、清機和賬務核算等工作。管理自助設備的網點和管理機
構在本章分別稱為“管機行”和“清機中心”。對自助設備進行日常維護、清機和賬務
核算的人員本章稱為“管機員”。
分行可根據本行實際情況，製訂對自助銀行及自助設備管理的實施細則。
第一節 職責分工
總行零售銀行部、監察保衛部、信息技術部等部門是自助設備安全管理的條線
責任部門，各分行監察保衛部門、信息技術部門、自助設備的清機操作管理部門/
管機行/清機中心和機構籌建部門是自助設備安全管理的主要責任部門。
一、總行相關部門職責
（一）總行零售銀行部職責
總行零售銀行部負責自助設備業務管理操作規程的製定，負責對自助設備業務
管理的監督和檢查。
（二）總行監察保衛部職責
總行監察保衛部負責自助設備安全保衛工作的管理。負責按照《招商銀行自助
設備安全管理指引》的規定，履行相關管理職責和要求。
（三）總行信息技術部職責
總行信息技術部負責按照《招商銀行現金自助設備管理辦法》的規定，履行相
關職責和要求。重點負責自助設備的信息安全管理，包括自助設備的軟件管理、網
絡安全管理、安全開發管理等；負責指導關於自助設備維護、保養管理等工作的培
訓和檢查。
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