銷售溝通3堂必修課(PPT 72頁)

主要內容
第1講
顧問式實戰銷售的原理
1、銷售的核心、類型及模式
2、銷售買賣的真諦
3、人類行為的動機
4、銷售過程中，客戶心中在思考什麼？
第2講
顧問式實戰銷售的關鍵——溝通
1、溝通的原理
2、說服的技巧
3、聆聽的技巧
4、肯定認同的技巧
5、讚美的技巧
6、批評的技巧
第3講
顧問式實戰銷售的10大步驟
1、做足準備　　　　2、調整心態
3、開發客戶　　　　4、建立信賴感
5、了解客戶需求　　6、介紹產品
7、解除反對意見　　8、成交
9、促進轉介紹　　　10、做好售後服務

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