職務名稱洗浴總監(DOC 30頁)

內容摘要
一、 職務名稱 洗浴總監
部 門 洗浴部
直接上級 總經理
直接下屬 洗浴部經理，洗浴部副經理，
（一） 崗位職責
依據酒店營業及管理政策，負責洗浴部的營運預算及工作計劃督導及洗浴部日常營業作業與成本控製，製定規章製度以確保成本控製，督導洗浴部經理及技師經理持續地為客人提供高質量的洗浴服務。
1、 策劃並製定洗浴部季度、年度及三年市場計劃，建立及研究改善洗浴部各項作業規章製度以及服務流程和標準，確保執行。
2、 依據酒店營業及管理政策，製定洗浴部中、長期經營預算及成本分析。
3、 負責洗浴部主管級的任免及督導其日常的工作管理。
4、 依據洗浴部收支狀況分析，定期與各部門/技師經理研究改善工作情況和提高服務質量。
5、 有效地做好與其他部門之間的協商。配合及溝通。
6、 參加每日的總經理彙報，每周一次部門主管會議，主持洗浴部每日工作彙報，完成信息的轉達溝通。
7、 每季度對所屬主管進行效績考核，依獎懲製度實行獎勵或懲罰。
8、 督導部門員工的在崗培訓，提高員工素質，將人力合理有效運用以減少人事成本費用。
9、 執行總經理指派的其它任務。

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