優秀員工八大心態培訓講義(PPT 36頁)

一起白手起家，若幹年後卻……
有人住出租屋、吃盒飯、騎自行車。
也有人住樓房、吃家飯、有車開。
還有人住別墅、吃山珍海味、坐名車。
更有人住城堡、數十個國家廚師為他備餐、
擁有私人飛機！
各位，這是為什麼？
一個人想賺錢？
主要是靠脖子以下部位還是靠脖子以上部位？
一、學習心態
能力是先天的還是後天學來的？
一個人對待學習的態度，決定他企業及個人未來成就的高度。
---劉永行
如何有效學習？
學習的五步驟：
1、初步了解
2、重複學習
3、開始使用
4、融會貫通
5、再次學習
三種態度
了解的心態
使用的心態
教人的心態
時間寶貴，我們該學什麼？
銷售、服務、談判、心理學……
建立信賴感技巧：讚美、聆聽、說服、溝通、肯定、問話、被認同、同理心……
天時、地理、新聞、雜學……
每天進步一點點，一個月呢？一年呢？
差別是差一點點,還是差很大?
做事的態度與報償
（1）自發——最高的獎賞，包括榮譽。
（2）執行——很高的榮譽，相應的報償。
（3）督促——沒有榮譽，報償微薄。
（4）被迫——冷漠，卑微薪酬。
（5）告知、追蹤、緊盯（還不能做好）—失業—蔑視—咎由自取。
四、長遠心態
定位一個工種
定位一個行業
定位一個城市
遇到問題選擇逃避
1、不同的人，不同的心態。
2、重新定義——應該和福氣
3、這件事情發生對我有什麼好處
誠信敬業是一種人格品質
奧恩公司調查被淘汰員工的原因
注重工作細節是敬業的基石
一次升遷機會的喪失可能毀於你出差的費用遠遠超過標準
一次解雇可能是因為你直接拿了公司不該拿的東西
總之，能揩油、占小便宜就不放過任何機會。
工作就是你的生命和信仰，你千萬不能褻瀆它。
八、感恩心態
現在的社會你認為應該的事會越來越少，感恩的事會越來越多！
請問：你願意幫助那些懂得感恩的人還是那些狼心狗肺的人
凡事感激，感激父母給了我們生命。
感激公司給了我們平台。
感激老板給了我們夢想的翅膀！

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