績效考核係統的建立(PPT 43頁)

第一節考核指標的建立
個人能力特性（competency)
第二節考核主體的選擇
以財務性數據為主的績效管理體係對企業發展帶來的不利影響
1.平衡記分卡的四個層麵：財務麵
2.平衡記分卡的四個層麵：客戶麵
3.平衡記分卡的四個層麵：內部流程
4.平衡記分卡的四個層麵：學習與發展

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