工作分析與崗位說明書說明(PPT 96頁)

第二三章、工作分析與崗位說明書
例3：HR部招聘專員工作規範
HR部招聘專員工作規範
1.2有效職位分析的6要素
圖工作分析在HRM中的主要用途
職位類型描述
職位類型
影響程度
溝通的方式
溝通的性質
創新能力
解決問題的複雜程度
職位分析的方法
職位分析的關鍵步驟
如何進行職位分析：美國勞工部的建議
1.訪談法及其類型
訪談法的典型問題
訪談法優缺點
訪談過程中應該注意的若幹細節問題2.1
訪談過程中應注意的若幹細節問題2.2
2.問卷調查法
問卷設計的格式
問題的主要類型及詢問方式（三）
問卷設計應注意的幾個問題
9、問句要具體
問卷設計的一些技巧
語言的藝術性
3.SMEs會議法
4個步驟
優缺點分析
5、文獻分析法
4、工作日誌法
6、直接觀察法
第四節職位說明書的編製
職位說明書的項目
1.工作標識
2.職位目的
職位目的編寫方式一
職位目的編寫方式一舉例
職位目的編寫方式二
職位目的編寫方式二舉例（2.1）
職位目的編寫方式二舉例（2.2）
職位目的編寫的常見缺陷
3、職位的工作聯係
3、職位的工作聯係（招聘主管）
4、工作職責與工作任務描述
主要工作職責的描述要領
工作職責與任務描述的六大要素
履行職責書寫的不良格式
關於工作職責的正確描述：格式
舉例：主要履行職責格式（大學老師）
舉例：主要履行職責格式（招聘主管）
準確使用動詞
職位分析常用動詞庫（3.1）
職位分析常用動詞庫（3.2）
職位分析常用動詞庫（3.3）
職位分析說明書（舉例）
通過主要工作職責編寫發現問題
職位描述舉例：維修技師（3.1）
職位描述舉例：維修技師（3.2）
職位描述舉例：維修技師（3.3）
職位描述舉例：招聘主管（4.1）
職位描述舉例：招聘主管（4.2）
職位描述舉例：招聘主管（4.3）
5、關於工作權限的編寫（選擇項）
6、職位上的工作職責的績效衡量指標舉例（選擇項）
7、如何恰當地界定任職資格條件
任職資格
職位說明書撰寫的一些注意事項
中國企業的管理困境呼喚職位分析
作業1：職位分析
案例
例1：職務說明書
例2：工作描述與說明
工作描述與說明

..............................