BSC、KPI和績效管理-化戰略為行動(ppt 77頁)

為什麼績效測量如此重要？
什麼是BSC?
什麼是KPI？
BSC和KPI的關係
什麼是績效管理?
戰略目標與績效管理
績效管理現狀和問題
概念與目的
特征與任務
職責
內容
流程
結果應用
企業績效管理實例

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