KPIBSC項目實戰理念工具案例實操(PPT 137頁)

培訓要求
培訓主要內容
一、績效與績效管理
結果論、過程論、潛能論
原理上，績效界定的三種主要觀點：
2績效管理的概念
3.績效管理體係（PDCA）
二、企業戰略導向績效管理體係
戰略執行的三大支柱
戰略執行與績效管理
自上而下層層落實
目標分解步驟
三、戰略績效管理工具
績效管理的一般方法
戰略導向KPI指標體係與一般績效考核體係的區別
關鍵業績指標－KPI
關鍵業績指標（KPI）是推動公司價值創造的驅動因素
平衡計分卡——BSC
彌補傳統財務績效指標的不足
平衡計分卡中不同維度的相互關係
現狀探討：舉例說明
工廠績效管理主要問題
一、KPI＋BSC理念
通俗簡單地說：
成功關鍵法的要點
選擇關鍵業績指標必須配合業務的關鍵成功因素
為什麼要導入KPI＋BSC
二、成功關鍵法（KeySuccessFactors）與KPI指標設計案例
三、如何設計KPI+BSC及大型公司案例
如何設計-財務指標
如何設計顧客指標
如何設計內部運營指標
如何設計學習和成長指標
華為公司的案例——公司級平衡計分卡
華為公司的案例
華為公司的案例——產品線平衡計分卡
華為案例（續2）：指標分解
四、LCD廠KPI＋BSC設計實操
1、明晰LCD廠的遠景與戰略
主要方法：
使命：（假設陳述）
戰略發展：（假設陳述）
階段戰略：
策略：
2、LCD廠現階段戰略主題(重點)：
LCD廠KPI+BSC體係設計流程：
具體即是：
①尋找LCD廠的關鍵成功因素
價值流程分析之一：銷售收入增長（財務戰略）
之二：確保重點產品與市場戰略（客戶導向）
價值流程分析之三：產品優化戰略（流程改進）
價值流程分析之四：人才發展戰略（學習與成長）
3、LCD廠戰略地圖導出
4、LCD廠級平衡計分卡導出
①本階段的戰略主題
②設定戰略目標與篩選可衡量的指標
戰略目標轉換過程：（舉例）
③分配各層麵、各指標的權重並且明確目標值
目標值與挑戰值確定操作方法：
④提供支持性的行動計劃
戰略目標評估表：
⑤導出LCD廠級平衡計分卡（附表單）
附件：指標解釋表
請完成隨堂練習：廠級KPI設定部分5分鍾
廠級指標項目
轉換成考核表
5、製定部門平衡計分卡
指標矩陣分解法：
請完成隨堂練習：廠級KPI分解部分5分鍾
產品開發部：
製造部：
計劃部：
品質部：
設備部：
6、科室（個人）平衡計分卡
7、績效審核、反饋、學習、調整
部門（車間、科室）：
個人：
請完成隨堂練習：部門、科室KPI分解部分10分鍾
尋找突破：企業的“人”
18新利真人网 管理的四大機製
績效管理體係與18新利真人网 體係的關係——績效考核是18新利真人网 管理決策的依據
基礎保障之二：製度、環境保障
基礎保障之三：後期工作
附：國內失敗案例原因總結
重點關注：
附：LCD廠KPI+BSC項目推進計劃表參考
Thankyou!

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