收銀員工作手冊(PPT 56頁)

事實上，收銀作業不隻是單純為顧客提供結帳服務而己；
收銀員收取了顧客的貨款後，也並不代表整個超市銷售行為的結束，
因為在整個收銀過程中還包括
：顧客的禮儀服務、商品資訊的提供、現場作業管理、
促銷活動的推廣、損耗的預防、業務侵害的防範以及
賣場安全管理的配合等各項前置和後續管理作業。

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