JZ空調公司顧客滿意指標體係研究.doc74
JZ空調公司顧客滿意指標體係研究.doc74內容簡介
第一部分JZ空調公司的問題分析
雖然中央空調行業競爭的激烈程度不如家用空調行業，但是近幾年來的一些變化顯示這種貌似平靜的行業態勢將不會長久持續下去。分析JZ空調公司麵臨的主要問題就必須綜合考慮中央空調行業即將到來的重大變化以及行業未來長遠的發展趨勢，特別是在這種行業背景下企業目前麵臨的主要問題。
1.1中央空調行業基本情況
相對於傳統的分散式空調型式而言，中央空調具有節能、舒適、容量調節方便、噪聲低、振動小、不破壞建築外觀等突出的優點。因此，它受到了市場的青睞和生產廠家的重視。國外在這方麵的工作開展得較早，美國和日本早在四、五十年代即已開始應用小型中央空調係統。從70年代中後期開始，我國開始了在這方麵的研究和開發，並已有成..............................
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