門診主任培訓手冊(DOC 40頁)

第一章 門診主任素質
第一節 基本素質
一、政治素質……4
二、知識素質（學習素質）4
三、健康素質……5
四、自學和自控…5
第二節 門診主任的領導才能和藝術
1、 能預能決、多謀善斷的計劃決策才能……6
2、 有權有威、善於用權的組織指3、 揮才能……7
4、 善調善控的協調控製才能………8
5、 知人善任的用人藝術…9
6、 善獎善罰的激勵藝術…10
第三節 門診主任工作作風
7、 實事求是……10
8、 團結員工和同9、 事………10
10、 批評和自我批評………10
11、 謙虛、勤政…10
第二章 門診管理
第一節 概述
一、管理的基本概念………11
二、門診管理的基本職能…12
三、門診管理的基本方法…13
第二節 門診18新利真人网 開發與管理
人是組織最寶貴的資源14
18新利真人网 管理的基本功能………15
18新利真人网 管理職能的執行者……16
職務分析……17
人員招聘……27
員工的培訓…18
員工的評估與考核……19
第三節 門診形象管理
門診形象的內涵與外延19
門診良好形象的作用…20
門診形象工程策劃……20
第四節 醫療業務管理
業務科室的設置和協調21
醫療質量安全管理……22
醫院內感染管理………22
第五節 設備物資管理
設備管理……23
低能易耗品及衛生材料管理……23
藥品的管理…24
第六節 信息管理
信息的作用…26
信息的來源及管理……54
加強各種檔案管理……55
加強醫療情報收集……56
加強圖書管理製度……56
加強信息情報的保密工作………56
第七節 醫院經營18新利网址多少
努力實施成本核算、分析及控製27
加強財務製度化管理…28
廣告策劃……29
第三章 醫療衛生管理規章製度摘錄
一、請示報告製度……29
二、病曆書寫製度……30
三、醫囑製度30
四、重危患者搶救製度31
五、查對製度31
六、消毒隔離製度……32
七、醫療事故的分類與等級……33
第四章 政策法規推薦
一、中共中央國務院《關於衛生改革與發展的決心》
二、醫療機構管理條例
三、醫療機構管理條例實施細則
四、醫療機構監督管理行政處罰程序
五、中華人民共和國執業醫師法
六、中華人民共和國護士管理辦法
七、醫療事故處理辦法
八、衛生部關於《醫療事故處理辦法》若幹問題的說明
九、中華人民共和國傳染病防治法
十、愛滋病監測管理的若幹規定
十一、關於進一步加強醫院感染管理的緊急通知
十二、醫院感染管理規範（試行）
十三、消毒管理辦法
十四、中華人民共和國藥品管理法
十五、中華人民共和國藥品管理法實施辦法
十六、醫院藥劑管理辦法
十七、企業管理品管理辦法
十八、醫療用毒性藥品管理辦法
十九、中華人民共和國計量法
二十、中華人民共和國計量法實施細則
第五章 天健（香港）醫院
管理有限公司“手冊”彙編
一、員工手冊（醫療機構手冊）
二、診斷室手冊
三、治療室手冊
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