秘書的素質培訓教材(PPT 109頁)

第一節秘書的職業道德
第二節秘書的智能結構
第三節秘書的氣質個性
學習目標：
認識秘書職業道德的重要性
掌握正確的秘書禮儀規範
了解秘書職業能力的內容
學習要求：
認真對待秘書禮儀規範訓練
積極培養秘書職業能力
第三章秘書的素質
主要內容
學習目標與要求
愛占小便宜的秘書
一語不當險失合作良機
吃完又唱，“非常時期”擅自離崗
彭麗媛服裝秀
第三節秘書的氣質個性
氣質
一、氣質概念
二、氣質的特點
氣質的特點
1．體液說
2、“四根說”
氣質類型
1.膽汁質
2.多血質
3.粘液質
氣質與實踐
表11-2氣質類型的行為特征及其適宜的職業
表11-3氣質類型的特點與教育
（四）要注意和防止一些極端氣質類型學生的病態傾向
實踐與拓展
了解自己
評析
案例分析：秘書綜合征
項目實訓
..............................