某控股有限公司信息部工作指導手冊(DOC 50頁)

1......本部門主要工作內容.....4
1.1......部門職能.....4
1.2......每日例行工作.....4
1.3......每周例行工作.....5
1.4......每月例行工作.....5
1.5......每年例行工作.....6
2......組織架構.....6
2.1......信息部組織機構圖.....6
2.2......信息部定崗定編說明.....6
3......工作模塊.....7
4......崗位說明書.....9
4.1......信息部經理崗位說明書.....9
4.2......經理助理.....12
4.3......硬件工程師.....14
4.4......軟件工程師.....16
4.5......網站工程師.....18
4.6......信息化主管.....20
4.7......信息管理員.....22
4.8......內勤員.....24
4.9......信息監控員.....27
5......工作流程.....29
5.1......辦公設備維修流程.....29
5.2......網站信息更新審批流程.....29
5.3......軟件管理係統操作培訓考核流程.....30
5.4......製定信息化係統管理製度流程.....30
5.5......文件報送流程.....30
6......工作製度.....30
6.1......網站管理.....30
6.2......電話接聽.....44
6.3......工作日誌.....45
6.4......機房及網絡管理.....46
6.5......軟件開發管理.....47
6.6......軟件運行維護.....49
6.7......弱電工程.....51
6.8......上網及授權.....56
6.9......設備維修.....58
6.10......設備采購.....59
6.11......會議接待.....60
6.12......衛生值日.....63
6.13......設備驗收.....65
7......工作報表格式.....66
7.1......周工作總結樣表.....66
7.2......周工作計劃樣表.....66
7.3......月工作計劃樣表.....67
7.4......月績效考核樣表.....67
7.5......網站管理績效考核樣表.....68
7.6......網站產品信息發布表.....70
7.7......設備維修服務單.....71
7.8......設備維修申請單.....71
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