人員培訓心理概述(PPT 100頁)

第一節 培訓概述
第二節 培訓的心理學理論
第三節 培訓的設計與實施
第四節 培訓的方法
第四章 人員培訓心理
主要內容
一、培訓的意義
二、培訓的類型
2. 在職培訓
3. 非在職培訓
三、 企業培訓中的誤區
三、 企業培訓中的誤區（續）
二、學習理論及其應用
1. 需要理論
2. 目標設定理論
2. 目標設定理論（續）
3. 強化理論
3. 強化理論（續）
4. 社會學習理論
4. 社會學習理論（續）
5. 期望理論
6. 企業管理學習理論
6. 企業管理學習理論（續）
三、組織培訓的原則
三、組織培訓的原則（續）
一、培訓需求評估
培訓需求分析的主要內容
（一）組織分析
（1）組織的戰略導向
（2）組織成員的支持
（3）培訓資源的可獲得性
（二）任務分析
（三）人員分析
影響員工績效水平的因素
員工個體特征分析
員工個體特征分析（續）
（四）需求分析的技術
1. 座談法
2. 問卷法
3. 觀察法
4. 職位分解法
5. 任務分解法
6. 錯誤分析法
二、培訓計劃的製定
（一）培訓目標的設定
培訓目標的分類
（二）培訓課程的設置
（三）培訓師的選擇
企業培訓師資格認證
企業培訓師資格認證（續）
培訓師的分類
2. 內部培訓師
第四節 培訓的方法
一、個體培訓
1. 課堂教學法
2. 遠程教學法
3. 試聽教學法
（二）傳授法
1. 師帶徒法
師帶徒法的評價
2. 行為示範法
3. 案例研究法
4. 情境模擬法
5. 角色扮演法
6. 敏感性訓練
對敏感性訓練的批評
二、團隊建設法
（一）拓展訓練法
如何更好地進行拓展訓練
拓展訓練的弊端
（二）行動學習法
團隊成員的構成
三、學習型組織的建設
（一）學習型組織的概念
學習型組織具有五項特征
（二）學習型組織建設的必要性
（三）學習型組織的建設模型
建立學習型組織的五項修煉
五項修煉（續）
（四）學習型組織建設的要點
（四）學習型組織建設的要點（續）
第五節 培訓評估
一、培訓評估的意義
培訓評估過程中存在的問題
二、培訓評估方法
1. 對反應的評估
2. 學習
3. 行為
4. 結果
三、培訓效果的測定方案
四、培訓評估結果的反饋
（二）反饋中存在的問題
（三）有效反饋的基本原則
第六節 培訓發展的趨勢
本章總結
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