高效會議管理培訓課件(PPT 55頁)

一、為什麼要對會議進行管理
二、會議的目的和種類
三、會議的三個階段/七個步驟
四、會議失敗的原因
五、如何開成功的會議
六、成功會議的角色扮演
七、會議控製與衝突處理
八、會議記錄與會後跟進
高效會議管理
課程大綱
會議管理中的PDCA循環運用
會議中的PDCA循環運用
會議成本的計算
達成協議與解決問題
會議種類
會議頻率
三、會議的三個階段/七個過程
會議計劃階段
會議召開階段
會議失敗原因
會議的三種致命傷
會議失敗的原因
會議之前導致失敗的原因
會議中導致失敗的原因
會議後導致失敗的原因
五、如何開成功會議
避免會議的五“不”現象
會議效率不高的原因及具體表現
預防會議效率不高的管理
如何判斷沒有必要開會五個如果
如何判斷必須開會的五個如果
溝通漏鬥
會議規範流程
如何建立信任
成功會議決策
主持人的責任
主持人會議中說話技巧
參會者的守則與責任
七、會議控製與衝突
意外和衝突處理
遭遇“蟬”
遭遇“鯊魚”
遭遇驢
遭遇兔子
遭遇“螃蟹”
出現分歧時的處理原則
主持人會議調停失敗的原因
處理衝突的五種類型
會後跟進
參會者會後跟進的內容
主持人會後的跟進
主持人會後自我評定問卷
改變舊習慣
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