創業培訓之市場評估定稿(PPT 117頁)

一：了解顧客（這是上帝啊）
二：了解競爭對手（互補，促進並競爭，共同發展）
三：製定新利体育取现 計劃（箭頭方向）
四：預測銷售（關係到企業的生死）
SIYB:第三步評估你的市場
四個課題
課程回顧
展現市場
企業計劃
SIYB創業培訓第三步：評估你的市場
新利体育取现
營銷與銷售的區別
市場調研
第三步課題一、了解你的顧客
了解你的顧客
顧客信息
三要素的相互關係
了解顧客的意義
識別顧客
獨具匠心搶市場
收集顧客的信息依靠市場調查
“顧客就是上帝”的含義？
服務顧客的價值
不同層次服務的作用
失去顧客的最常見原因
處理顧客不滿的原則
確定你的顧客：
練習2:確定您的顧客（飯店）
第三步：評估你的市場
課題二、了解你的競爭對手
競爭的重要性
為什麼要了解你的競爭對手?
首先弄明白的一個問題
沒有單獨的贏家
了解你的競爭對手
了解的內容：
如何了解競爭對手
對競爭對手信息綜合分析
怎樣和競爭對手相處？
要有全局和長遠眼光
對競爭對手作SWOT分析
課題三、製定新利体育取现 計劃
製定新利体育取现 計劃的重要性
每項新利体育取现 計劃都包括4個P
6P“大新利体育取现 ”理論
4c整合營銷
產品決策
產品概念的層次包括？
價格決策
“螞蟻商人”的一分錢利潤
啟示
一個棘手的現實問題
如何應對搞價？
地點決策
選擇經營場地要考慮的幾個因素：
店址差一寸，營業差一丈
猜猜看：哪個位置更好些？
《國美經營管理手冊》選址標準
讓顧客方便地得到你的產品
促銷決策
常見的企業促銷方式
促銷方式的分類
小老板的實用促銷術
沒事找事的“事件營銷”
最賺錢的性格
閱讀理解創業故事（十二）《促銷方法》
賣報老人的營銷策略
練習：
練習4——產品
練習5——價格
練習6—地點
練習7——促銷
課題四、預測你的銷售
課堂回顧：
銷售預測的含義
銷售預測的重要性：
預測銷售的意義與方法
（一）經驗：
（2）、與同類企業進行對比：
（3）實地測試：
下崗開辦鹵雞店一年賺錢四五萬
（4）、預訂單或購買意向書：
（5）、進行調查
預測你的銷售
他們的銷售預測方法是
銷售預測的思路
71頁練習8習題1答案
72頁練習8習題2答案
72頁練習8習題3答案
72頁練習8習題4答案
練習10——預測你的銷售量
第三步內容小結
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