非18新利真人网 經理的18新利真人网 管理培訓講義(PPT 71頁)

非18新利真人网 經理的18新利真人网 管理
《首先，打破一切常規》之Q12
主要內容
一、18新利真人网 管理的概念
什麼是管理
什麼是“以人為本”
人事管理、18新利真人网 管理的差異
18新利真人网 體係的主要框架
誰負責企業的18新利真人网 管理？
本章小結
二、招聘與麵試甄選技巧
CEO調查報告
招聘策略：去哪裏找優秀人才？
招聘過程中的常見不足
結構化麵試的六個維度
行為邏輯麵試（BBSI）操作流程
行為邏輯麵試中的考核要素
崗位勝任素質模型中的6要素
考核試題的結構化
麵試視頻欣賞
筆試題目設計（例）
你能從筆跡中看出什麼？
筆跡分析中的要點
討論：問法正確的問題有幾個？
三種不同的問題
行為式問題練習
行為式問題：窮追猛打
行為式問題的步驟
以開放式問題為主
有效的問題挖掘技巧：STAR
三、員工培訓與輔導
培訓與輔導是經理人最重要的職責
新入職員工的培訓
新員工崗位技能培訓—模擬實戰
培訓對象的選擇
員工過了試用期，什麼時候再培訓？
組織關鍵事件的明星員工進行培訓
達不到績效情形下的培訓
在職培訓OJT的7步驟
最有效的培訓方式
培訓趨勢：從專家過渡到教練
典型的教練步驟
四、績效管理的關鍵技巧
績效管理的本質
績效管理的四大功能
績效管理的四個方麵
影響績效管理成敗的主要原因
如何層層分解企業目標
員工績效考核維度選擇的關鍵技巧
主管為下屬製定指標的程序
KPI指標製定的SMART原則
業績指標評分標準示範表
態度指標評分標準舉例
個人績效計劃的製定與跟蹤
績效過程輔導的價值
績效溝通案例分析
績效溝通的技巧
五、有效激勵技巧
思考：為什麼有這些現象？
激勵的定義
激勵的方向
常見的非貨幣激勵策略
小組討論
四種不同下屬的激勵
盤點：你采取了哪些激勵措施？
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