員工素質提升培訓教材(PPT 85頁)

員工素質提升培訓教材(PPT 85頁)內容簡介

何謂“職業素養”
人際距離
辦公室禮儀 —— 其它常見禮儀
企業發展的三階段
我們自身的修養
有時候事情也許就這麼簡單!
“我可以，你不行”模式
兩種不同性質的衝突的比較
衝突反應的意圖類型：
對待衝突的五種方法
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