員工績效管理培訓教材(PPT 65頁)

提高競爭優勢的18新利真人网 管理實踐
為什麼員工表現不盡人意？
開始工作之前的原因有：
開始工作之後的原因有：
離職成本分析
績效考核VS績效管理
具體地說---
績效考核比較煩，比較煩！
績效考核中HR與直線經理的角色分工
績效考核流程
績效考核的三大類型
常用考評方法介紹
3,關鍵事件法(CriticalIncidentMethod)
6，目標管理（MBO）
6，目標管理（MBO）---步驟
6，目標管理的優點（MBO）
6，目標管理的缺點（MBO）
某外資公司績效管理的理論
建議模式
目標設定的要求及依據
設立目標的7個步驟—以公司中層為例
討論：以公司中層為例
目標VS標準
小測驗
目標設定竅門
績效考核的內容或要素
目標設定後中層經理必備技能
COACHINGSKILL---讓員工稱你為“教練”---鷹是怎樣做教練的？
通過培訓改變行為---冰山模型
行為表現反饋頻率
積極的反饋—正麵指導反饋
建設性反饋金點子1
建設性反饋金點子2
接受反饋
為什麼需要有效溝通
傾聽案例
聆聽
傾聽
傾聽技巧（一）
傾聽技巧（二）
技能評估Skillevaluation
技能評估Skillevaluation
程序化技能和專業技能
培訓及發展計劃的手段千差萬別
績效評估誤區
績效評估誤差根源
如何做成功的行為表現管理討論
四種績效評估結果---怎麼辦？
評估結論的運用
如何對待績效不佳者？
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