管理谘詢技藝培訓講義(PDF 64頁)

谘詢顧問的必備要素
谘詢工作的心理態度
谘詢顧問的工作角色
建立自我價值的新處方
有效溝通的技巧
培養客戶的信賴感
客戶為什麼購買
客戶型態的探討
使人信服的七個秘訣
發揮個人崇高的信用度
在潛意識中影響客戶的能力
處理異議的技巧
如何處理價格異議
谘詢前的心理準備
提高谘詢技巧
結束谘詢的策略
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