工作環境評測與管理教材(PPT 58頁)

經理的職責和Q12
兩個問題
為什麼工作環境在當今市場環境中如此重要？
原因
現實世界
為什麼？
問“對”問題--找到最有效的評測問題
敬業
旅途
大本營：我的獲取
第一營地：我的奉獻
第二營地：我的歸屬
頂峰：共同發展
旅程
實踐檢驗Q12
案例
零售業案例
案例--全公司變化
市值和銷售額變化
1997-1999的進步
Q12關聯適用於不同行業和公司嗎？
蓋洛普數據庫(1998&1999)
中國Q12案例
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