某公司營業廳核心培訓教材(PPT 38頁)

前言：
1、現場管理的五大誤區
2、現場管理管什麼？
3、現場管理者的困惑
模塊一、現場管理者素質技能要求
1、溝通、激勵能力
2、形體語言表達技巧
3、洞察力與敏捷思維
4、熟練的專業技能
5、豐富的行業知識及經驗

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