督導人員訓練教材(PPT 64頁)

督導人員訓練
督導人員的定義
督導人員在企業組織中扮演的角色
督導人員的職責
督導人員應具備的知識與技能
工 作 教 導JOB INSTRUCTION
工作教導
訓練的需要性
教導的方法
第1階段 學習準備
第2階段 傳授工作
第3階段 試作
第4階段 考驗成效
工作教導前的準備
工作分解重要性
工作分解的目的
工作分解表
如何確定主要步驟？
如何確定要點？
訓練計劃表作法的要點
訓練計劃表作法
工作教導使用的時機
結 論
員工學習的過程
管理者的指導過程
管理指導成功要領
管理指導失敗經驗
影響工作教導與學習的四大因素
影響部署學習行為成敗的三大關鍵因素
各類部屬及應對方法（一）
各類部屬及應對方法（二）
各類部屬及應對方法（三）
各類部屬及應對方法（四）
各類部屬及應對方法（五）
各類部屬及應對方法（六）
各類部屬及應對方法（七）
各類部屬及應對方法（八）
知識、技能、態度和培訓的關聯
用5W2H的方式提升指導效率
一些與部屬的談話方法
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