管理環境概論(PPT 97頁)

一、管理者是萬能性或象征性的？
案例導入
企業家的傳奇 ——李·亞科卡
傳奇之一 ：福特總裁
無辜被解雇
傳奇之二：克萊斯勒公司總裁
傳奇之三：成功挽救沒落之舟
克萊斯勒公司再陷困境
影響管理決策的參數
一、管理環境
外部環境
一般環境因素
⑴政治環境因素
美國影響組織決策的重要法案
美國影響組織決策的重要法案(續)
⑵經濟環境因素
⑶社會環境因素
⑷技術環境因素
分析技術環境應主要考慮
一般環境分析的最終目的和我們需要得到的結論
特殊環境
邁克爾·波特對於管理理論的貢獻
環境分析——行業競爭力量模型
五種力分析模型
五種力模型的理論假設
五種力量會導致的競爭結果
運用五力模型分析企業市場
環境如何影響管理者
環境不確定性矩陣p75
環境的管理
利益相關者關係管理
組織的利益相關者
二、組織文化
組織文化的七大維度
組織文化的內容
組織文化的基本特征
組織文化的功能
組織文化的作用
組織文化強度
強文化特征
組織文化如何影響管理者
塑造組織文化的途徑
企業文化是企業的靈魂
創新貫穿於海爾的方方麵麵
管理創新
這位員工的上級應負什麼責任？
美國海爾人:當日的工作決不往後拖!
技術創新
質量創新
案例：RMI公司
答案
三 管理倫理
倫理行為的具體體現
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