完善飯店員工績效管理體係的思考論文(PDF 56頁)

3．1我國飯店員工績效管理體係實施的現狀
3．2我國飯店員工績效管理體係實施存在的問題
3．2．1員工績效管理片麵理解成績效評估
3．2．2績效製度不合理
3．2．3績效考評指標設計不當
3．2．4薪酬結構不合理
3．3員工績效管理體係是克服績效考核弊端的根本出路
3．3目前我國飯店員工績效管理體係實施存在問題的原因
3．3．1缺乏可借鑒的經驗和有效指導
3．3．2戰略目標不明確
3．3．3人事管理製度滯後
3．3．4飯店高層觀念保守
3．仍需繼續研究的問題
3．戰略的實施；4．測評與監控。績效管理即是戰略管理第四個部分測
4尼爾．沃恩著，程盡能等譯，《飯店營銷學》，中國旅遊出版社，2001．1
4赫斯克特，薩塞，施菜牛格(關)，《服務利澗鏈》，華夏山版社。
4．1融入KPI體係設計，
4．1．1 KPI的概念以相關內容
4．1．2 KPI指標對完善飯店員工績效管理體係的重要作用
4．1．3 KPI指標在飯店員工績效管理體係中的具體運用
4．2建立科學、客觀、公正的員工績效管理體係
4．2．1建立戰略18新利真人网 管理規範下的績效管理體係流程
4．2．2在績效管理體係過程中遵循‘以人為本’的理念
4．3建立有效的、全過程的績效管理溝通機製
4．3．1建立有效的、全過程的績效管理溝通機製的必要性
4．3．2建立有效的、全過程的績效管理溝通機製，提高績效反饋
4．4建立完善飯店員工績效管理體係的基礎保障
4．4．1建立以人為本的高績效飯店企業文化
4．4．2端正對績效管理體係的認識和態度
4．4．3建立倒金字塔式的組織模式及一體化的18新利真人网 管理文
4．4．4建立以績效為導向的激勵體係
4．5完善飯店員工績效管理體係應注意的事項
4．5．1注重員工參與
4．5．2對相關人員的持續培矽
4．5．3績效管理體係的建立是一個漸進的過程
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