某溫泉度假莊園員工手冊(DOCX 65頁)

第一章 山水溫泉度假莊園簡介----第1頁
山水溫泉度假莊園的企業文化
管理方針
進取精神
績效
尊重是維係所有關係的基石
信任
第二章 18新利真人网 管理製度-第3-7頁
1、聘用條款
2、聘用
3、健康證
4、人事記錄
5、勞動合同及其相關附件
6、工作職責
7、試用期
8、工資支付
9、個人所得稅
10、工作時間
11、升職/降職
12、水莊園度假酒店內部轉職
13、辭職
14、解雇
15、裁員
16、第二職業
17、合同續簽和終止
18、離職麵談
19、離職後再錄用
20、離職交談
20、離職後在錄用
22、 退休
22、曠工
23、告示及文化欄
24、員工滿意度調查月度優秀員工
25、培訓與發展
26、入職培訓
27、工作表現評估
28、晉升
29、 集團內調職
第三章 勞資管理製度-第8-12頁
1、社會保險
2、工傷保險
3、員工活動、
4、員工住店優惠
5、獎勵
6、工資評估
7、加班
8、法定假日
9、年假
10、病假
11、事假（無薪假）
12、
13、婚假
14、喪假
15、產假
16、陪產假
17、計劃生育假
18、哺乳假
19、福利假
第四章 公司管理製度-第13-14頁
1.包裹/物品檢查
2.山水莊園度假酒店製
3.銘牌
4.更衣室
5.不得體的言行
6.客用設施/公共區域
7.失物招領
8.私人來訪
9.私人電話
10.吸煙
11.山水莊園度假酒店和客人財產
12.保密文件
13.尊重隱私
14.違法違紀行為
15.離職員工、
16.私人手機
17.環境
18.節約能源
19.因公使用私車
20.山水度假莊園設備使用
21.無小費政策
22.山水莊園度假酒店內消費
23.名片
24.作時間離店
第五章 獎罰製度第15-頁
1.申訴與處分
2.紀律處分
A類警告
B 類警告
C類警告
D停職
解雇
A類過失
B類過失
C 類過失
D類過失
處罰概要
上訴
第六章安全管理製度
緊急事故
消防程序
受傷及意外事故
電梯事故
參與的機會
安全及保衛意識
第七章 禮儀培訓第-27頁
儀容儀表
電話禮儀
山水溫泉度假莊園山水莊園度假酒店的關愛
員工簽署
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