某集團平衡計分卡開發手冊(DOC 38頁)

第一章 為什麼要開展平衡計分卡項目 1
第一節 平衡計分卡簡介 1
第二節 平衡計分卡在企業發展中的作用.....4
第二章 安瑞科控股戰略圖與平衡計分卡開發主流程.....5
第一節 安瑞科集團實施平衡計分卡的階段劃分.....5
第二節 安瑞科集團平衡計分卡開發總流程.....6
第三章 安瑞科集團戰略圖與平衡計分卡開發前期準備.....8
第一節 組建項目團隊.....8
第二節 確定安瑞科控股平衡計分卡開發項目進度計劃.....9
第三節 宣傳、培訓與學習.....10
第四節 前期資料收集、閱讀與分析.....10
第四章 戰略圖與計分卡的開發.....12
第一節 訪談.....12
第二節 組織協同需求分析.....15
第三節 開發戰略圖.....18
第四節 開發計分卡.....23
第五章 戰略執行係統的建立.....33
第六章 平衡計分卡開發及推行過程中常見問題.....37

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