平衡記分卡概述(PPT 64頁)

第一部分
一、平衡記分卡問題的提出
2、平衡記分卡的功能
二、平衡記分卡——作為業績評估係統的思考
1、平衡記分卡的設計思想
成果和驅動指標
財務指標
非財務標準
內部和外部指標
2、平衡記分卡的四個緯度某建築公司
4、平衡記分卡的運作流程
第三部分平衡記分卡的設計
一、財務方麵
6、財務方麵指標的討論
成長期財務指標特征
維持期財務指標特征
收獲期財務指標特征
7、戰略性財務的重點
第四部分導入平衡記分卡需要注意的問題
一、高層管理者的充分參與
二、防止目的單一化
三、指標選擇與標準
四、製度與程序的保證
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