平衡計分卡概論(PPT 56頁)

平衡計分卡Balanced scorecard
課程分享的內容
什麼是BSC?
什麼是BSC?
1992年，由Dr. Rober Kaplan與Dr.
David Norton在對美國12家績效管理成績卓著的公司進行一年的研究之後總結其經驗提出的戰略管理工具。
BSC是從企業管理的四個維度出發，將企業戰略轉化為四個維度業務緊密組成的係統。
什麼是BSC的四大維度?
戰略圖的開發——戰略目標練習
指標提煉流程圖
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