職責管理培訓教材(DOC 51頁)

1.時間約定
1.組織設計和工作分析要科學合理
1.缺乏界定的標準
1.職務說明書的主要內容
1.職責描述
1.職責是企業和員工進行交易或交換的平台
1.職責是工作內容和範圍
1.職責是組織目標對某崗位或職位的功能要求
1.誤區Ⅰ：運動式管理
1.過時的組織設計和崗位描述
1.逐項確認、澄清
1.顧自己，不顧他人
2.不要奢望通過組織設計和工作分析來徹底解決所有問題
2.從內部供應鏈角度來考慮問題
2.克隆同行業公司的職責描述
2.關聯性界定
2.內部客戶方向性混亂的後果
2.匹配職責與能力
2.員工不了解標準
2.員工培訓和考核
2.如何處理關係戶
2.對他人投入的期望
2.就事論事
2.崗位職能的履行都是為了其它崗位職責的履行
2.當事人層麵
2.期望不一致
2.權限是否明確
2.權限約定
2.溝通
2.職務說明書範例
2.職責不清的地方無人管
2.職責是一種能力要求
2.職責是某崗位或職位上應該做的工作
2.職責是衡量企業給予員工酬賞多少的尺度
2.誤區Ⅱ：形式主義
..............................