領導幹部的智商與情商管理培訓課件(PPT 71頁)

1.智商的含義
3.智商理論的新思考
1.自動自發
2.目光遠大
3.控製情緒
4.認識自我
5.人際技巧
對上級:
對同級
對下級
1.培養積極的思維方式
2.勤奮地工作與學習
3.對自己的情緒既要管理，又要順從
四是修煉“恕”道。
②怎樣做到恕a.別人不了解自己，也不憤怒
b.反躬自省，遠離抱怨
⑶學會快樂
4.對已對人不宜刻
5.自省.自悟.自我體驗與自我感受
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