某商貿有限公司員工手冊(DOC 50頁)

第一章 企業概況 4
一、企業簡介.....4
二、品牌故事.....4
三、企業文化內容.....6
（一）企業標誌及其含義.....6
（二）企業願景.....6
（三）企業價值觀.....6
（四）企業團隊精神.....6
（五）企業宗旨.....6
（六）企業精神.....6
（七）企業成功精神.....6
（八）企業經營觀.....7
（九）企業管理觀.....7
（十） 企業領導觀.....7
（十一）企業生產觀.....7
（十二） 企業質量觀.....7
（十三） 企業道德觀.....7
（十四）企業責任觀.....8
（十五） 企業創新觀.....8
（十六）企業發展觀.....8
（十七） 企業人才觀.....8
（十八）企業危機觀.....8
（十九）企業行為準則.....8
第二章.....18新利真人网 規範與管理.....9
一、聘用製度.....9
（一）聘用.....9
（二）新員工入職指引.....9
二、試用期員工管理.....10
試用期勞動關係.....10
（二）試用期培訓.....10
（三）試用期轉正和考核.....11
（四）試用期離職.....11
（五）試用期請假.....12
（六）試用期員工學習成長檔案.....13
（七）回聘.....13
三、人 事 回 避 製 度.....13
（一）、人事回避製度包括任職回避和公務回避：.....13
（二）其他回避要求.....14
四、培訓與發展.....15
（一） 培訓目的.....15
（二）培訓保障.....15
（三） 入職培訓.....15
1.企業內訓.....15
2.企業外訓.....16
（四）培訓分級管理.....16
（五）培訓結果運用.....17
五、薪酬製度.....17
（一）薪資結構.....17
（二）支付原則.....17
（三）發薪日期.....17
（四）薪資保密.....18
（五）薪資調整.....18
六、福利製度.....18
（一）假期.....18
（二）社會保險福利.....19
（三）賀儀與尊儀.....20
1、 賀儀.....20
2、尊儀.....20
（四）員工活動.....20
（五）工會與愛心基金會.....21
七、績效管理與考核.....21
（一）績效考核.....21
（二）考核麵談.....22
（三）績效結果的應用.....22
八、員工發展.....23
（一）員工職業生涯規劃.....23
（二）優才戰略及儲蓄幹部管理製度.....23
九、員工關係管理.....24
（一）勞動合同管理.....24
（二）員工座談與滿意度調查.....24
（三）員工離職指引.....24
第三章.....禮儀及行為規範.....25
一、禮儀.....25
（一）談吐.....25
（二） 辦公禮儀.....26
（三） 接待禮儀.....26
（四） 電話溝通禮儀.....27
（五） 交往禮儀.....27
（六） 交談禮儀.....27
（七）會議禮儀.....28
二、員工行為準則.....28
三、員工行為規範.....29
（一）對待客戶.....29
（二）對待供應商.....29
（三）對待同事.....29
（四）對待自我.....30
（五）對待公司.....30
（六）對待社會.....31
第四章.....行政製度規範.....31
一、考勤製度規定.....32
（一）管理職責.....32
（二）考勤時間.....32
（三）考勤規定.....32
（四）違反考勤規定的處罰.....33
（五）加班值班與調休.....34
1.加班.....34
2.值班.....34
3. 調休.....34
二、公司物品管理規定.....35
（一）物品申購.....35
（二）物品領用.....35
三、環境.....35
四、工裝管理.....36
（一）工裝的發放.....36
（二）工裝穿著.....36
（三）離職人員工裝管理.....37
（四）工號、工牌.....37
（五）違反工裝規定的處罰.....37
五、車輛管理.....38
（一）車輛的分類.....38
（二）車輛調度管理.....38
（三）車輛行駛管理.....38
六、通信管理規定.....38
七、溝通管理規定.....39
（一）溝通機製.....39
（二）會議.....40
（三）文件傳遞.....40
八、 保密規定.....41
九、安全管理製度.....41
（一）信息安全製度.....41
（二）局域網安全管理.....42
（三）安全保衛製度.....43
（四）零售店麵、各部門安全製度.....44
（五）消防安全製度.....44
十、圖書管理規定.....45
（一）圖書的申購與入庫.....45
（二）圖書資料的保管.....45
（三）圖書資料的借閱.....46
十一、獎勵處分.....47
（一）獎勵.....47
（二）處分.....47
第五章.....附錄 其它.....49

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