KPI績效管理教材(PPT 117頁)

價值鏈模型
您用的是何種績效管理的方法？
指標體係設計的三個難點
什麼是目標？
目標與指標的關係
什麼是指標？
存在兩種類型的目標
目標與任務
指標的類型
指標的單位
職位說明書找指標與責任會計考核
杜邦財務模型
魚骨圖與頭腦風暴法
治病的行動策略
治病的魚骨圖
關鍵結果領域法——KRA
短板
策略
工作板塊
任務羅列型
結果型
工作板塊型
平衡計分卡模型
BSC的實質
七月財務成果的來源
績效發展循環推動成長
發展戰略
戰略與BSC表述行動的方式不同
什麼是戰略地圖
06年度＃＃客車戰略地圖
某汽車公司的戰略地圖
BSC是按照什麼計劃來建立
行政中心指標識別表
BSC的分解與落實
YN化研院科研項目戰略地圖
圖8-2 部門平衡計分卡模型
圖8-3 崗位平衡計分卡模型
YN化研院整體績效管理體係
指標的分解與落實
指標分解的原則
上下級KPI之間的關係
指標分解的注意點——指標的意義
指標分解的注意點——策略
指標分解的注意點——責任人問題
及時供貨的分解
他們的KPI為什麼有這麼大的區別？
指標的定義
定義KPI
為什麼不願意設置更高的目標
目標的製訂
目標的設定討論
常用的KPI計分方法
下麵幾個指標的計分方式有什麼問題
指標之間如何組合？
指標與指標組合
權重的確定方式
考核的周期問題
什麼是能力素質
能力素質的假設
思維能力的含義
思維能力的表現
績效管理出現問題的調查
什麼是績效溝通
績效溝通貫穿於績效管理的各個環節中
績效的計劃階段績效溝通的主體內容
績效計劃階段溝通的技巧
績效輔導階段的問題點與對策
績效執行過程中溝通的注意點
績效溝通的內在矛盾
決定麵談策略
績效麵談之進行—三明治法
績效麵談開場10招
落實績效管理的四大重點
KPI與薪酬掛鉤中注意的問題
KPI與企業文化
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