關鍵績效指標設計教材(PPT 52頁)

二、績效管理在企業管理中作用
二、績效管理在企業管理中作用（續）
領導的困惑——企業戰略如何貫徹執行？
管理人員困惑——在工作中常碰到的問題
一、指標的概念
二、KRA/KPI是什麼？
三、KPI標準體係的定義和基本功能
關鍵業績指標是推動企業價值創造的驅動因素
關鍵業績指標在管理中深層次的意義：
1、KPI考評法的原理
2、KPI設計原則
2、KPI設計原則（續）
一、設計KPI指標必須遵循的原則
二、KRA/KPI標準體係設計總體步驟
三、公司級KRA/KPI設計方法：
1、傳統的指標評價體係——杜邦財務分析體係
四、平衡計分卡思想在KPI指標體係中的運用
根據公司業務重點，找出關鍵成功要素，設計完成公司級KPI
根據公司級KPI分解，結合部門職責設計完成部門級KPI指標
六、KRA/KPI定義及描述
七、KPI指標的類型
設定KPI衡量標準應綜合考慮三方麵因素
好的KPI指標應有的特點
..............................