某投資管理有限公司員工手冊(DOC 61頁)

P1 導論
P1.1 歡迎你加入戰地電競……… …5
P1.2戰地電競簡介…6
P1.3戰地電競組織架構…7
P1.4公司的基本政策8
P1.5健康安全政策…11
P1.6假期…12
P1.7福利…13
P2公司員工形象標準篇
P2.1春夏服裝…15
P2.2秋冬服裝…16
P2.3儀容儀表…17
P3員工日清標準
P3.1網管18
P3.2收銀21
P3.3保潔…23
P3.4車保…25
P3.5值班經理…26
P3.6硬件整理…27
P4網管工作內容
早班28
晚班29
周工作…30
月工作…30
P5收銀員工作流程
早班31
晚班32
周工作…33
月工作…33
P6保潔工作內容
早班34
晚班35
周工作…35
P7值班經理工作內容
早班36
晚班37
周工作…39
月工作…39
P8店長工作內容
日常工作40
周工作…41
月工作…41
P9收銀工作要求
P9.1接電話42
P9.2QQ群…42
P9.3收銀用語…42
P9.4吧台機器使用規範…42
P9.5吧台輔助機器…42
P9.6成長讚助…42
P10新員工入職培訓43
P11員工獎懲製度
P11.1員工獎懲（獎勵細則）44
P11.2員工成長讚助（讚助細則）45
P12員工獎項評選
P12.1優秀員工評選…47
P12.2備注…47
P13優秀員工評分標準
收銀…48
網管…49
保潔…50
車保…51
P14年終獎項52
P15戰地電競晨會流程53
P16員工卡管理辦法
P16.1目的…56
P16.2發放條件和對象56
P16.3管理辦法…56
P16.4辦理程序…56
P16.5總則…56
P17突發事件應急措施
P18.1技術類57
P18.2運營類58
P18顧客投訴建議處理標準62
P19保密工作規定64
P20員工離職程序65
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