保險行業職業道德培訓課件(PPT 88頁)

第一章：保險職業道德概論
第一節：保險職業道德的內涵與特征
第二節：保險職業道德的客觀依據
第三節：保險職業道德的形成與發展
第四節：保險職業道德的地位和作用
第二章：保險職業道德的基本理念
第一節：保險職業道德基本理念的確立依據
第二節：以人為本的基本理念
第三節：以誠取信的基本理念
第四節：以和為貴的基本理念
第三章：保險職業道德的基本規範
第一節：基本規範與基本理念之間的關係
第一節：基本理念與基本規範之間的關係
第二節：遵紀守法
第三節：誠實守信
第四節：專業勝任
第五節：客戶至上
第六節：公平競爭
第七節：勤勉盡責
第八節：保守秘密
第九節：團結互助
第十節：文明禮貌
第十一節：愛崗敬業
第十二節：開拓創新
第四章：保險公司從業人員職業道德的特殊規範
第四章概要
第五章：保險職業道德的實施及監督機製
第二節：保險職業道德的監督機製
第六章：保險職業道德的評價機製
第二節：保險職業道德評價的依據
第三節：保險職業道德的評價機製
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