某會館員工手冊(DOC 40頁)

總經理寄語
第一章 總則
一、 目的
二、 規章範圍
三、 適用之對象
四、 經營管理宗旨
五、 人事政策
第二章 雇傭細則
一、 人員增補
二、 雇傭資格
三、 招募方式
四、 篩選流程
五、 入職手續
六、 人員變動之作業方法
七、 薪資
第三章 考勤製度
一、 考勤
二、 行政管理部職員工作時間
三、 營運部職員工作時間
四、 打卡管製事項
五、 外出
六、 遲到、早退
七、 曠工
第四章 請假製度
一、 請假辦法
二、 各項請假之規則
第五章 員工福利
一、 年假
二、 員工基金製度
第六章 個人儀表與言行舉止
一、 工作中服務人員的個人儀表、儀容
二、 服務中的禮節禮貌
第七章 獎懲辦法
一、 適用對象
二、 獎懲類別
三、 獎勵適用行為
四、 懲處適用行為
第八章 規章製度
一、 員工的基本素質
二、 員工的行為規範
三、 員工的禮節、禮貌素質
四、 員工的語言規範
第九章 員工的崗位職責與流程
一、 少爺的崗位職責與流程
二、 收銀的崗位職責與流程
三、 庫管、采購的職責與流程
四、 保潔的崗位職責與流程
第八章 其它規定
一、 保密
二、 修訂
..............................