18新利真人网 管理師之績效管理(PPT 135頁)

18新利真人网 管理師
國內外對績效係統管理的不同認識
績效管理係統設計的內容
績效考核的流程
一、準備階段
1.明確績效管理的對象
考評者的選擇及培訓
2.根據考評的具體對象，提出績效考評要素和標準
3.根據考評內容，選擇正確考評方法
設計考評方法的原則
4.對績效管理運行程度、實施步驟提出具體要求
二、實施階段
三、考評階段
四、總結階段
1.對企業績效管理係統的全麵診斷
2.各單位主管應承擔的責任
五、應用開發階段
績效管理係統的評估
第二節 員工績效考評
績效計劃的內容與實施
績效計劃特征
績效計劃的實施流程
績效合同的設計
績效管理的考評方法與應用
考評的方法的應用
結構式敘述法
行為導向型客觀考評方法
關鍵事件法
行為錨定等級評價法
行為觀察法
加權選擇量表法
強迫選擇法
結果導向型考評方法
目標管理法
績效標準法
直接指標法
成績記錄法
短文法
勞動定額法
綜合性績效考評方法
合成考評法
績效管理中矛盾衝突與解決方法
績效申訴及處理
績效申訴處理機構
績效申訴處理流程
二次申訴
申訴歸檔
績效麵談與績效改進
績效反饋麵談的目的
提高績效麵談質量的措施與方法
提高績效麵談有效性的具體措施
績效改進的方法和策略
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