卓越績效自評報告(PPT 43頁)

1、卓越績效評價及其分類
卓越績效評價的分類
2、卓越績效評價－從組織概述開始
組織概述
“學習”與“整合”
4、評分指南（成熟矩陣）－過程
條款要求的三層次
第一階段：對問題的被動反應 (0 % - 25% )
第二階段：早期的係統方法 ( 30 % - 45 % )
第三階段：一致的方法 ( 50 % - 65% )
第四階段：整合的方法 ( 70 % 以上)
評分指南（成熟矩陣）－結果
什麼時候進行自我評價是不適當的？
基於自我評價的“一菜兩吃”
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