要成功先溝通(PPT 56頁)

要 成 功 先 溝 通
什麼是溝通
溝通為什麼重要
你知道溝通中常見的問題是什麼嗎
一切問題都是溝通的問題
要成功先溝通
要成功靠溝通
無效溝通的十大特質
有效溝通的十大規律
向上溝通：
你怎麼樣能成為領導的心腹、知己？
如何改變領導對你的印象
如何拒絕上司的無理要求
如何說服上司改變主意
如何成為讓領導離不開的下屬
遭遇上司的不正確批評，如何應對
與上級溝通的十大章法
如何與平級溝通
如何與同事成為事業搭檔
如何與同事化幹戈為玉帛
職場十句口頭禪：
如何與不同類型的同事溝通
如何化解平級間的衝突
如何學會欣賞同事
如何與向你提出不合理要求的同事溝通
如何贏得同事的尊重
如何處理同事的“越位”
解決越位四部曲：
如何有效獲得同事的幫助
與同事溝通要注意的禁區
平級溝通的十大原則
向下溝通：
你是用權威還是用威權
如何正確傳達指令、有效授權
如何正確轉達領導的意圖，提升下屬執行命令的意願
溝通中，你如何不遷怒於人
如何與“刺頭”下屬溝通
如何正確評價和激勵下屬
與異性下屬溝通需要注意什麼
當你做錯了，如何與下屬溝通
如何通過溝通打造所向披靡的團隊
如何通過溝通增強團隊的凝聚力
批評下屬時要注意什麼？
與下屬溝通的十大注意事項
與下屬溝通的十大注意事項
溝通態勢語十大注意事項
王剛祝願
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