理貨崗位專業知識手冊(DOC 64頁)
理貨崗位專業知識手冊(DOC 64頁)內容簡介
一、 企業文化
二、 崗位職責
三、 儀容儀表
四、 環境衛生
五、 工作流程
六、 服務規範
七、 專業技能
八、 商品知識
九、 突發情況處理
十、 溝通技巧、服務技巧
十一 、崗位員工日常行為規範
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二、 崗位職責
三、 儀容儀表
四、 環境衛生
五、 工作流程
六、 服務規範
七、 專業技能
八、 商品知識
九、 突發情況處理
十、 溝通技巧、服務技巧
十一 、崗位員工日常行為規範
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