情商EQ管理培訓課件(PPT 37頁)

情商
簡要介紹
那麼，到底什麼是情商呢？
概念來源
EQ（情商）與IQ（智商）
EQ（情商）>IQ（智商）
EQ的重要性：
案例一：
案例二：
A型（喜好平靜)
B型（個性爽朗）
O型（理智現實)
AB型（反覆無常)
指導語：朋友，看看你屬於哪種氣質類型？
氣 質 類 型 測 評 表
氣 質 類 型 確 定 標 準
氣質類型計分表

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