組織中的激勵與壓力管理培訓課件(PPT 66頁)

一、組織中常見的激勵
二、管理組織中的情緒
三、組織中的壓力管理
（一)基於滿足人類基本需要的激勵
（二）基於公平理論的激勵
（三）基於期望理論的激勵
（四）目標設置激勵
（五）工作設計激勵
個體篇 第5章
第5章
一、組織中的常見激勵
馬斯洛的需求層次理論圖示
實際調查結果圖示
（二）基於公平的激勵
公平理論的啟示
期望理論圖示
目標設置理論：一個概括
目標設置激勵的準則
1.工作擴大化：在同樣的工作中做得更多
2.工作豐富化：提高所需要的技能和責任
工作豐富化的方法：工作特征模型
工作特征模型對於提高工作潛在激勵的啟示
雅虎的產假
練習：假如你是谘詢專家
自我測評：你看重什麼獎勵？
討論題
二、管理組織中的情感
（一）理解情感和情緒
情感的屬性
情感類型：6類情感和它們的亞分類
自覺情感與社會情感
情感分類：影響的環繞模型激活
情緒的基本性質
（二）情感和情緒在組織中的作用
情感事件理論
（三）管理組織中的情感
1.開發情感智力
情感智力的組成
開發情感智力的活動
練習：自測情感智力
2.管理情感表達
怒氣管理：減輕怒氣情感感覺以及由此導致的生理反應的係統努力
管理同情心：在其他人遭遇不幸時，表現出同情心。
（一）壓力的基本性質
準確地評價壓力源的建議
（二）組織工作的主要壓力源
（三）組織壓力的主要影響
工作績效與壓力水平的關係圖示
富士康的“靜音模式”
（四）管理組織中的壓力
練習：注意力與人際風格測試
..............................