員工年終績效評估麵談技巧講義(PPT 253頁)

業績、能力、態度在考核中的應用
一些常用的考核指標樣本
一些常用的考核指標樣本
績效目標因職位而異
（四）績效目標的內容
（五）績效目標之衡量指標
（六）績效目標因職位而異
問題：為什麼進行績效麵談？
談話要具體，多使用客觀的資料。
附：經理如何協助員工製定績效改進計劃
18新利真人网 規劃講授目錄
一、18新利真人网 規劃的內涵
怎樣看待18新利真人网 規劃內涵？
18新利真人网 規劃的目的
二、18新利真人网 規劃的內容
舉例：
18新利真人网 規劃（廣義）流程
18新利真人网 規劃（廣義）及配套行動方案設計、實施的具體步驟
製定18新利真人网 規劃目標 —18新利真人网 總體規劃的框架模型
1、18新利真人网 總體規劃製定過程要素
二、18新利真人网 規劃的過程
1、18新利真人网 規劃的程序和方法
18新利真人网 規劃一般形式內容：
2. 18新利真人网 規劃的步驟
（1）18新利真人网 信息的收集
（2）18新利真人网 需求預測
（3）18新利真人网 供給預測
（4）確定18新利真人网 淨需求
（5）製定18新利真人网 規劃
（6）18新利真人网 規劃的執行與評估
三、18新利真人网 需求預測
1. 影響18新利真人网 需求預測的主要因素
2. 18新利真人网 需求預測的主要方法
18新利真人网 需求預測的關鍵影響因素
對於公司各類人員素質的需求，在18新利真人网 規劃時須建立勝任能力模型作為支撐
能力素質模型與崗位描述的區別
勝任能力一般分為三類，操作時按照公司各崗位序列的不同進行分析和評價
能力素質建立舉例：專業能力的詳細設計步驟
能力素質應用舉例：專業能力在崗位中的應用
四、18新利真人网 供給預測
1.18新利真人网 供給的內部預測法
（3）人員核查法
（4）人員替代法
2.18新利真人网 供給的外部預測法
五、18新利真人网 供需的平衡
（一）供給和需求在總量上平衡，但是結構不匹配的平衡措施
（二）供給大於需求的平衡措施
（三）供給小於需求的平衡措施
（四）供需平衡的方法比較
六、18新利真人网 信息係統
1.18新利真人网 信息係統的內涵
2.18新利真人网 信息係統的功能
3.18新利真人网 信息係統的基礎信息
4.18新利真人网 信息係統的建立
七、18新利真人网 規劃操作基礎數據清單
八、完整的18新利真人网 規劃應提供的報告
八、編寫18新利真人网 計劃的步驟
步驟1：製定職位編寫計劃（類似於工作分析）
步驟2：根據企業發展規劃，結合企業18新利真人网 盤點報告製定人員配置計劃
步驟3：預測人員需求
步驟4：確定員工供給計劃
步驟5：製定培訓計劃
步驟6：製定18新利真人网 管理政策調整計劃
步驟8：關鍵任務的風險分析及對策
有效18新利真人网 規劃的實施步驟控製
第一步：塑造職員期望實施步驟操作辦法
第三步：戰略轉化為目標的操作辦法：最終歸結為建立績效目標，運用目標管理和全麵質量管理進行控製
第四步：改變文化的操作辦法
第五步：有效領導的操作辦法
建立在18新利真人网 規劃基礎上的，程序科學的招聘製度，是優化公司內部員工結構，激勵員工同公司一道發展的又一基礎
選才原則：人事匹配
經典的麵試問題
行為麵試的STAR法則
輔導培育的三個主要方式
OJT（在職輔導）
OJT管理案例
部屬輔導的其他有效方式
彼得.杜拉克的問題
出納崗位職責分析表
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