內訓師培訓技巧講義(PPT 63頁)

內訓師培訓技巧
課程大綱
你是一個優秀的培訓師
培訓的原則
培訓與教育差異比較表
企業管理學習的特點
企業管理學習的特性
企業管理學習六大原則
常見的學習障礙
克服學習障礙的方法
善用學習六要素
動機——Motivation
專心——Concentration
反應——Responce
組織——Organization
理解——Comprehension
重複——Repetition
總結——企業管理學習的特點
內訓師的表達技巧
大綱
上台表達常見的問題
表達技巧七要素
親切熱情
眼神接觸
聲音語調
臉部表情
手勢身體
移位運用
善用停頓
上台表達的14個提示
上台表達時避免的10個缺失
建立自信
培訓的六種方式
教學法
教學法與工作內容
講授法
小組討論法
怎樣進行小組討論？
腦力激蕩
怎樣進行腦力激蕩？
座談會
角色扮演
怎樣進行角色扮演?
個案研究
常用培訓方式比較
白板使用要領
培訓應急問題處理
緊張問題產生的原因
緊張問題處理
控製緊張的方法
如何回答棘手問題？
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