績效考核知識培訓教材(PPT 75頁)

為什麼要做績效考核
如何理解績效考核與績效管理
如何設定績效考核指標
績效管理成敗關鍵--部門管理者
績效考核結果的運用
績效考核知識培訓的主要內容
為什麼員工表現不盡人意？
開始工作之前的原因有：
開始工作之後的原因有：
為什麼企業需要績效管理
為什麼企業進行績效管理
什麼是績效管理
什麼是績效考核
績效考核VS績效管理
績效考核的類型和方法
績效考核的模式
部門績效考核權重分配
個人績效考核
目標管理（MBO）---步驟一
目標管理的缺點（MBO）
目標設定的要求及依據
設立目標的7個步驟
目標VS標準
目標設定竅門
小測驗
兩熊賽蜜---考核方法
兩熊賽蜜---考核結果
KPI關鍵績效指標---步驟二
KPI績效指標設計的原則
ＫＰＩ的選擇標準
績效管理是公司戰略管理的重要組成部分
ＫＰＩ的確定流程
KPI通常考核的方麵
關鍵績效指標的確定
如何確定KPI指標
GS指標的設定---步驟三——管理績效指標定義表
GS指標的設定---步驟三——態度維度指標定義表
“路線確定以後，幹部是決定因素。”--毛澤東
部門經理在績效管理中的5個角色
部門經理在績效管理中的角色一合作夥伴
直線經理在績效管理中的角色二教練coach
合格的教練育出高績效的英才
三，記錄員
四,公證員
如何評估員工的績效績效評估打分中的誤區
績效評估打分中的誤差
五，診斷專家
哪種溝通讓人覺得舒服？
正麵反饋
建設性反饋方法1
建設性反饋方法2
接受反饋
積極聆聽---你會寫“聽”字嗎？
傾聽的層次
麵談後常見的四種結果
亞當斯的公平理論
績效考核結果的應用
小　結
祝願大家工作順利
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