保障執行力的績效管理培訓教材(PPT 92頁)

保障執行力的績效管理
績效是什麼？
有關績效管理需要強調的三點
基本理念
18新利真人网 管理的基本框架
問題與思考
什麼是績效？
績效管理的難點
績效管理的困惑
績效管理的難點——評價者誤差
神的考核
績效界定的三種主要觀點
分解法
平衡記分卡（Balanced Scorecard, BSC)
BSC的平衡性
BSC在中國應用的情況
360 ?評估
360 ?評估的優缺點
還原360度反饋的本來麵目績效評估信息的種類
實施360 ?評估應注意的問題
中國環境下360 ?帶來的問題
建議
360 ?評估數據收集
案例:小劉“2分”走人
BEST法則
漢堡原理(Hamburger Approach)　
在麵談中要避免出現的情況
如何巧妙地批評別人？
績效差距分析：績效的多因性
差距原因分析與解決
績效問題解決策略
對於考核結果或評估會議的決策和改進計劃，應由最終決策人與被評估人充分溝通
述職報告與麵談表
績效精神
要點
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