績效管理與激勵培訓講義(PPT 94頁)

《績效管理與激勵》
績效管理與激勵
課程要求一：
課程要求二：
教學安排：
教學內容具體安排：
0、引言:
第一章 ：績效管理慨述
一、績效的涵義及其結構
二、企業績效的判定
（二）企業績效的來源
2、企業贏利模式
（三）企業績效的層次
（四）企業績效的評價方法---- 傳統方法：
（四）企業績效的評價方法---- 現代方法：
（五）組織最佳變革時機---卡茲（Katz）的組織壽命學說：
三、員工績效的判定
（三）員工在同一崗位對企業的貢獻年限---庫克(Kuck)曲線:
（四）員工與企業的最佳配合---中鬆義郎的目標一致理論
第二章：績效管理在18新利真人网 管理中的作用
一、績效管理的作用-----戰略地位
二、績效管理的作用---企業戰略落地的載體
三、績效管理是企業價值分配的基礎（如圖1）
四、績效管理是構建和強化企業文化的工具
五、績效管理是提升管理的有效手段：
第三章：績效管理體係架構
一、組織績效
二、流程績效
三、崗位績效
第四章: 績效計劃/目標管理
4、績效標準的特征
5 、績效目標設立的框架
二、如何確定績效目標
1、企業業務重點與KPI[1]
1、企業業務重點與KPI[2]
（二）部門業務重點與KPI
（三）崗位PI與關鍵行為
四、績效目標衡量原則
五、量化管理
第五章: 績效輔導（溝通）
二、績效溝通特點與方法：
三、績效溝通技巧
四、績效反饋
3、如何對正確的行為進行反饋
5、績效反饋麵談
第六章: 績效評價
一、評價主體的選擇
（三）評價者的培訓
3、評價者培訓的的內容與實施方法
二、評價指標的設計與選擇
（二）對評價指標的基本要求
（三）評價指標的分類
（1）工作業績評價指標
（2）工作能力評價指標
（3）工作態度評價指標
（四）評價指標選擇的原則與依據
（五）績效評價指標選擇的方法
（六）績效評價指標體係的設計
三、績效評價方法的選擇
2 、量表法（根據各種客觀標準確定不同形式的評價尺度而進行的）
3、目標管理法
4、描述法
（二）績效評價方法的比較和選擇
討論
第七章 績效考核製度設計一、績效管理製度設計的基本原則
二、績效管理製度的基本內容與要求
三、績效考核製度的設計方法
第八章: 績效管理組織與責任體係
第九章：績效評價結果的運用
第十章: 激勵理論綜述
1.1.3 當代激勵理論
1.1.4 管理學的激勵理論小結
第十一章 委托代理理論在績效與激勵機製研究中的應用
兩個經典的博弈模型
第十二章 薪酬管理（激勵強度）
一、薪酬的構成：
1、基本薪酬：正常勞動的報酬（基本工資）
2、輔助薪酬：對基本薪酬的輔助，基本薪酬無法直接體現的部分。
3、員工福利：基本薪酬和輔助薪酬的重要補充
二、影響薪酬的因素
三、相關薪酬理論
3、邊際生產力理論---克拉克（美國經濟學家， １９世紀７０年代）
4 、均衡價格論---馬歇爾（經濟學家，美國， ２０世紀初）
5 、談判工資論---庇古（英國經濟學，２０世紀中葉）
6 、效率工資論--- Akerlof，Stigliz等（20世紀70年代 末到80年代初中期）
7 、分享經濟論---魏茨曼（1984年，美國麻省理工學院教授）
四、薪酬製度設計
3 、薪酬福利政策的策略組合原則
4、企業薪酬製度的製定與實施
（3）確定工資等級
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