人際溝通與技巧講義(PPT 89頁)

第一章 溝通概述
第二章 有效溝通的過程及基本步驟
第三章 傾聽的技巧
第四章 交談的技巧
第五章 有效的肢體語言
第六章 電話溝通技巧
第七章 會議溝通技巧
第八章 人際風格溝通技巧
第九章 演講的技巧
第十章 怎樣與領導溝通
第十一章 怎樣與部下溝通
第十二章 怎樣結交朋友
第十三章 求職的溝通技巧
《人際溝通與技巧》
課程目錄
第一章 溝通概述
第二章 有效溝通的過程及基本步驟
第三章 傾聽的技巧
第四章 交談的技巧
第五章 有效的肢體語言
你留給人的第一印象如何？
第六章 電話溝通技巧
第七章 會議溝通技巧
會議的具體安排內容
第八章 人際風格溝通技巧
第九章 演講的技巧
第十章 怎樣與領導溝通
各種性格領導的特征及溝通技巧
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