美容導師下店流程培訓教材(PPT 51頁)

1、產品知識
2、美容市場的現狀及發展趨勢
3、營運知識（產品的服務、營銷、促銷等）。
美容導師下店流程 培 訓
第一篇
一、行業專業知識
二、態度
三、行業銷售技巧
四、習慣
五、美容界優秀員工的特質
六、員工職業生涯規劃
七、積極的心態是成功的錦囊
八、員工專業形象的重要性和要素
2、專業形象的建立：
第二篇
一、未下店前的準備工作
2、 電話溝通：
3、 下店前準備：
前期充分的準備是下店後從容工作的重要保障。
二、駐店工作部分
溝通內容
2、分析店內的顧客檔案
3、檢查店內外形象與社會形象
4、了解庫存
5、培訓
6、考核
7、促銷
8、訂單與回款
9、建議
建立並堅持實施兩會製度
三、離店後的工作
1、感謝
2、總結
第三篇
講課的重要性
開場白、自我介紹
講課——十加一
第一：儀容儀表
第二、主題清晰
第三、麵部表情
第四、肢體語言
第五、情緒的控製
第六、問答能力
第七、時間控製
第八、思維條理
第九、語言能力
第十、知識麵廣
演講的靈魂

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